№ п/п

ВИДЫ ОБРАЩЕНИЙ

ЧИСЛО ОБРАЩЕНИЙ

(за  год)

1

Поступило обращений всего, в том числе:

17 (82)

1.1.

Лично устно

3 (32)

1.2.

Устные по телефону

5 (28)

1.3.

По электронной почте

1 (4)

1.4.

Принято граждан на личном приеме заведующим

8 (18)

1.5.

Письменно по почте России

0

1.6.

С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт

0

2.

Из числа обращений:

2.1.

Вопросы

6 (64)

2.2.

Жалобы

0 (2)

2.3.

Предложения

0

3

Тематика вопросов:

3.1.

Поступление ребенка в детский сад

2 (20)

3.2.

Перевод ребенка в другую группу

0 (8)

3.3.

Перевод ребенка в другой детский сад, отчисление

3 (18)

3.4.

Перевод ребенка из другого ДОУ

1 (4)

3.5.

Работа педагогов ДОУ

0 (2)

3.6.

Организация работы ДОУ (сезонная)

0 (1)

3.6

Организация питания

0

3.7

Обеспечение безопасности ДОУ

3.8

Родительская плата за содержание ребенка в ДОУ (получение компенсации)

 2 (28)

4

Результаты рассмотрения обращений:

4.1.

Решено положительно

 16 (60)

4.2.

Разъяснено

2 (30)

4.3.

Принято к сведению

0

4.4.

Приняты меры

0 (2)

4.5.

Готовится ответ

0

Обновлено 25.12.2018г. 09:05